Às vezes, tudo o que queremos é não ter surpresas ao lidar com informações de clientes, parceiros, time. Mas a verdade é que, desde a chegada da LGPD para sistemas de gestão empresarial, não existe mais “deixar para depois”. Cada clique importa. E a fiscalização está de olho.
Pouca gente percebe que, de acordo com o levantamento da ACSoftware, a busca por projetos de segurança e adequação em empresas saltou até 80%, principalmente desde setembro de 2020. O número impressiona. E não é só efeito de pânico com multas. É o começo de uma conversa sobre confiança num ambiente digital cada vez mais exposto.
Por que prestar atenção à LGPD?
Por que prestar atenção à LGPD?Ok, é lei – mas não é só isso. Quem cuida de sistemas de gestão está colocando em suas mãos dados sensíveis de muita gente. E a responsabilidade pode ser um pouco assustadora.
Segundo o IT Trends Snapshot 2023, apenas 36% das empresas brasileiras dizem estar totalmente em conformidade com a LGPD, mesmo depois de anos de vigência. Dá uma sensação de insegurança, confesso. Se grandes empresas ainda estão tateando no escuro, imagine startups e pequenos negócios. E não é exagero: a base da lei é respeitar princípios claros sobre dados. Transparência, segurança, finalidade, necessidade – é uma lista razoável.
Proteja dados como se fossem seu segredo mais bem guardado.
O que está em jogo para quem usa sistemas de gestão
Empresas que trabalham com ERPs, CRMs e outros sistemas integrados precisam olhar para a LGPD em quase tudo:
- Dados cadastrais de clientes e fornecedores
- Histórico de compras e preferências
- Documentos fiscais e contratos
- Informações internas do time
Esses sistemas concentram informações cruciais, cruzam dados, automatizam processos. Mas sem cuidado, podem ser uma porta aberta ao vazamento ou uso indevido. E aí, a dor de cabeça é grande.
Os cuidados práticos para não tropeçar
Claro, seguir a LGPD pode assustar no início. E nem todo mundo sabe por onde começar. Experiências na eXperts mostram que pensar por etapas ajuda muito:
- Mapear todos os dados tratados nos sistemas de gestão
- Identificar onde há riscos – armazenamento, compartilhamento, acesso
- Revisar contratos e políticas, como a própria política de privacidade atualizada
- Treinar pessoas (não basta só tecnologia!)
- Ter respostas rápidas para incidentes ou pedidos de titulares
Quem planeja, dorme melhor.
Nesse caminho, já vi empresa pequena se surpreender com detalhes esquecidos, tipo planilhas soltas ou permissões antigas no sistema. E não é exclusividade de microempresa…
Novos desafios e aprendizados
Até parece simples se resumirmos em “estar de acordo com a lei”. Mas a verdade é que a LGPD traz aprendizados contínuos. A pesquisa mais recente mostra que melhorou bastante, mas ainda falta amadurecimento real, principalmente para quem quer crescer sem medo de multas, escândalos ou perder a confiança.
Mesmo quem usa sistemas de gestão terceirizados precisa se envolver – perguntar, checar atualizações, exigir garantias. Por isso soluções como as oferecidas pela eXperts tornam o caminho mais seguro, sem perder de vista o desafio diário das decisões que não podem esperar…
Conclusão
Fazer a adequação à LGPD em sistemas de gestão pode até parecer uma estrada longa. Mas cada passo é menos dor de cabeça para amanhã – além de mostrar respeito com quem confia seus dados à sua empresa. O time da eXperts sabe transformar tecnologia em decisões rápidas, transparentes e seguras. Que tal conversar com a gente? O próximo nível da gestão está logo ali. Conheça melhor nossos produtos, nossa abordagem e fale conosco.
Perguntas frequentes sobre LGPD em sistemas de gestão
O que é LGPD para empresas?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é uma legislação que regula como empresas coletam, usam, armazenam e compartilham dados pessoais de clientes, colaboradores e terceiros no Brasil. Isso vale para qualquer empresa, independente do porte, que lide com informações pessoais em seus processos, como explica de forma clara o conteúdo na Wikipedia.
Como a LGPD afeta sistemas de gestão?
A LGPD exige que empresas que usam sistemas de gestão (ERP, CRM e outros) controlem o acesso, armazenem e tratem dados de acordo com princípios legais. Isso inclui garantir segurança, respeitar direitos dos titulares, deixar políticas claras e registrar o tratamento de dados durante todo o ciclo de vida das informações.
Quais dados preciso proteger na empresa?
Você precisa proteger qualquer dado pessoal armazenado e processado, como nomes, endereços, CPF, dados de contato, informações bancárias, dados contratuais e registros de atendimento. Softwares de gestão reúnem boa parte desses dados em um só lugar, aumentando a responsabilidade com armazenamento e acesso seguro.
Como adequar meu sistema à LGPD?
É preciso mapear todos os dados, revisar contratos, atualizar políticas (dê uma olhada nos termos de uso), implementar controles de acesso, criar processos para atender solicitações de titulares e treinar as equipes. Sempre que possível, escolha fornecedores que ofereçam soluções alinhadas à lei, como na eXperts.
Quais são as penalidades por descumprimento?
As punições podem incluir multas de até 2% do faturamento anual (limite de R$ 50 milhões por infração), bloqueio de dados, exclusão das informações irregulares e até proibição de tratar dados. A ação é fiscalizada pela ANPD. As consequências não são só financeiras, mas também podem afetar a imagem e a confiança do negócio.
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