Quando decidi dar meus primeiros passos com a automatização, confesso: fiquei perdida. Entre tanto que poderia ser feito, me vi perguntando onde valia a pena realmente mexer primeiro. Depois de tanta leitura, alguns erros e aquela típica indecisão, percebi que a resposta depende muito do olhar para dentro – para os próprios processos do negócio.
Automatizar não é só apertar um botão.
Entendendo onde a automatização faz diferença
Tarefas repetitivas e manuais tendem a ser o melhor ponto de partida. Pense em atividades diárias: envio de e-mails, geração de relatórios, follow-ups com clientes, emissão de notas fiscais. É nítido como essas rotinas consomem tempo — e tempo é dinheiro, como já dizia meu pai.
Segundo a Zenivox, a automatização pode reduzir custos operacionais e fazer com que tarefas demoradas terminem em minutos. Isso significa liberar sua equipe para pensar, criar… e não só executar comandos repetidos (automatização pode reduzir custos operacionais).
Por onde começar?
Por onde começar?- Mapeie suas rotinas. Anote tarefas que se repetem diariamente. Até aquelas que parecem pequenas.
- Identifique dores. Quais tarefas causam mais retrabalho ou atrasam entregas? Onde mais acontecem erros manuais?
- Pense nos resultados esperados. Ao automatizar determinado processo, você espera mais agilidade? Menos custos? Menos retrabalho?
Um dado interessante da Affmu mostra que 79% das empresas já usam automação de marketing e mais de 25% das que não usam pretendem adotar em breve. Isso mostra que tendência veio para ficar (79% das empresas já usam automação).
As áreas mais buscadas para automatização segundo a TI Inside Online são os setores de pesquisa, administrativos e — claro — vendas. Isso porque esses departamentos concentram tarefas repetitivas e que precisam funcionar como relógio (departamentos de pesquisa e administrativos).
Automatizando na prática: o que priorizar?
- Financeiro e emissão de notas. Automatização desse setor reduz erros e tempo perdido com lançamentos manuais.
- Prospecção e relacionamento com clientes. Ferramentas de CRM conectadas ao funil de vendas podem automatizar registros, avisos e até agendamento de contatos.
- Marketing digital. Programação de e-mails, postagens e acompanhamento de leads poupa horas semanais. De acordo com a Oracle Brasil, a automação no marketing facilita a personalização e aumenta o retorno das campanhas. (facilita a personalização)
- Controle de estoque. Varejo e distribuição precisam de monitoramento constante. Automatizar pedidos e contagens evita ruptura e perdas.
Primeiro resolva o que mais dói.
Automatização e crescimento: a experiência da eXperts
Na eXperts, transformar processos em decisões claras e seguras faz parte do nosso DNA. Não basta ter boas ferramentas – elas precisam conversar entre si e, mais ainda, fazer sentido para o seu jeito de pensar gestão.
É curioso: mesmo negócios pequenos podem colher resultados expressivos com ferramentas simples, adaptáveis e integradas. O segredo? Personalização, algo cada vez mais falado por marcas com grandes e pequenos orçamentos, como mostra a Ranktracker (personalização por marcas com grandes e pequenos orçamentos).
Se quiser entender mais sobre nossa visão estratégica ou nossas soluções, posso recomendar um olhar pelo sobre nós e também pelos conteúdos que mantemos atualizados no blog da eXperts.
Automatizar é só o primeiro passo.
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Chegou a hora de transformar o seu negócio com quem pensa além do software. Venha conversar com quem entende de integração – e de gente.
Perguntas frequentes
O que é automatização de rotinas?
Automatização de rotinas é o uso de tecnologia para realizar tarefas repetitivas de forma automática, sem a necessidade de ação manual o tempo todo. Isso inclui atividades como envio de e-mails, emissão de relatórios, controle de estoque e até relacionamento com clientes, tornando o dia a dia mais leve.
Por onde começar a automatizar processos?
O começo geralmente está nas tarefas mais simples e repetitivas, aquelas que gastam muito tempo para pouca entrega. Mapear as rotinas diárias, identificar onde existem mais erros e retrabalho, e pensar no impacto de automatizar essas tarefas ajuda a escolher o melhor ponto de partida.
Quais áreas automatizar primeiro?
Normalmente, setores financeiro, atendimento ao cliente, emissão de notas fiscais, marketing digital e controle de estoque. Essas áreas têm muitos processos padronizados, ideais para serem automatizados e sentirem o resultado rapidamente.
Automatização vale a pena para pequenas empresas?
Sim, pequenas empresas tendem a ter equipes reduzidas e buscam ganhar tempo. O impacto de automatizar tarefas simples pode ser sentido quase de imediato, liberando pessoas para pensar o negócio e crescer.
Quanto custa automatizar rotinas básicas?
O custo varia conforme a ferramenta e o processo escolhido. Existem opções acessíveis para pequenas empresas, desde softwares gratuitos e planos básicos, até soluções mais personalizadas como as oferecidas pela eXperts. O investimento quase sempre retorna em pouco tempo por conta da redução de tempo e de erros.
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